Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan henkilötietojen käsittelyä koskevat periaatteet. Selosteessa kuvataan
- miten asiakkaiden henkilötietoja käsitellään
- minkälaisia henkilötietoja asiakkaista voidaan kerätä
- mihin tarkoituksiin asiakkaiden henkilötietoja voidaan käyttää
- asiakkaan oikeuksia koskien kerättyjä henkilötietoja
- tietoa verkkosivuston toiminnasta liittyen henkilötietojen suojaukseen (evästeet ja seurantatyökalut)
Rekisteriselosteet
Asiakasrekisterin seloste
Rekisterinpitäjä
Marjo Viinikka – Actora Oy
Sannitie 2, 94450 Keminmaa
p. 0400600574
marjo.viinikka@actora.fi
Rekisteriasioista vastaava henkilö
Marjo Viinikka
Sannitie 2, 94450 Keminmaa
p. 0400600574
marjo.viinikka@actora.fi
Rekisterin nimi
Actora Oy – Asiakasrekisteri
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen, asiakassuhteen ylläpito sekä palveluista tiedottaminen.
Rekisterin tietosisältö
Nimi
(Yritys)
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tietojen säilytysaika
Tiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään actora.fi sivuston yhteydenottolomakkeella tai muuten asiakkaan ottaessa yhteyttä yritykseen. Henkilöt luovuttavat tiedot henkilökohtaisesti ottaessaan yhteyttä yritykseen.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta.
Rekisterin suojaus
Asiakasrekisterin tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietoihin pääsee käsiksi ainoastaan rekisterinpitäjä sekä palvelimen ylläpitäjä, mutta ainoastaan poikkeustapauksissa, kun se on teknisen toiminnan kannalta välttämätöntä. Rekisterin käsittelijöillä on salassapitovelvollisuus kaikkeen tietoon. Kirjanpitoaineiston osalta yrityksen kirjanpitäjällä on pääsy kyseisiin tietoihin, kuten yrityksen laskuihin. Kirjanpitoaineisto on sähköisessä ohjelmistossa ja suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Henkilö tulee tunnistaa virallisesta henkilötodistuksesta kasvokkain tietojen noudon yhteydessä.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Uutiskirjeen rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
Marjo Viinikka
Sannitie 2, 94450 Keminmaa
p. 0400600574
marjo.viinikka@actora.fi
Rekisteriasioista vastaava henkilö
Marjo Viinikka
Sannitie 2, 94450 Keminmaa
p. 0400600574
marjo.viinikka@actora.fi
Rekisterin nimi
Actora Oy - Uutiskirje
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen, asiakassuhteen ylläpito sekä palveluista tiedottaminen.
Rekisterin tietosisältö
Nimi (yritys)
Sähköpostiosoite
Tietojen säilytysaika
Tiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakaspalvelun kehittämiseksi tai palveluista tiedottamiseen.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään actora.fi-sivuston yhteydenottolomakkeella niiltä, jotka uutiskirjeen ovat sallineet sekä sähköpostitse, puhelimitse tai henkilökohtaisesti tapahtuneen kohtaamisen myötä, kun henkilö on sallinut uutiskirjeen.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta.
Rekisterin suojaus
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietoihin pääsee käsiksi ainoastaan rekisterinpitäjä sekä palvelimen ylläpitäjä, mutta ainoastaan poikkeustapauksissa, kun se on teknisen toiminnan kannalta välttämätöntä. Rekisterin käsittelijöillä on salassapitovelvollisuus kaikkeen tietoon.
Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Henkilö tulee tunnistaa virallisesta henkilötodistuksesta kasvokkain tietojen noudon yhteydessä.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Evästeiden (cookies) käyttö
Tällä sivustolla käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän kiintolevylle. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.
Eväste sisältää satunnaisesti luodun yksilöivän tunnuksen, jonka avulla voimme tunnistaa tietokoneesi ja kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja selaimellasi käytät. Evästeet eivät aiheuta tietoturvariskiä eivätkä voi vahingoittaa laitettasi.
Analytiikka ja markkinointi
Sivusto kerää tietoa käyttäjien toiminnoista Google Analyticsiin. Tietoja käytetään markkinoinnin ja palveluiden kehittämiseen. IP-osoitteet ovat anonymisoitu. Niitä ei luovuteta muille osapuolille.
